ご予約について
ご予約は公式LINEにて承っております。
クレジットカード・PayPay決済対応です。
▼LINEのご登録は下記をクリックしてください▼
ご予約・延長の流れ
レンタルサロンtreatでは、公式LINEから24時間好きな時にご予約いただけます。以下がご予約の流れです。
①LINE登録後、下の段にあるメニューの中から「ご予約／延長／変更／キャンセル」をクリックしてください。
②予約するサロンを選び、希望日時に空きがあればその日時を選びます。
③お名前・連絡先・クレジット情報を入力し、予約します。
④予約が完了すると、予約内容・ご利用案内・アクセス・鍵の開け方などの詳細が書かれてるメッセージが届くので、それを確認します。
※予約を延長する場合も、同じ手順で手続きをします。
PayPay決済時の注意点①
PayPay決済後、決済画面から自動的に予約ページに戻る事で予約が完了します。
それより前にPayPayアプリを閉じたり、手動で予約ページに戻ると予約に失敗する事がありますのでご注意ください。
予約に失敗してる場合、予約完了メッセージが届かず、数分後に以下の画像のような予約失敗メッセージが届きます。
このメッセージが届いた場合は、再度ご予約ください。
PayPay決済時の注意点②
通常であれば、PayPay決済後、決済画面から自動的に予約ページに戻るのですが、待っていても戻らない場合があります。その場合は
- PayPayアプリのバージョンアップ
- LINEアプリのバージョンアップ
- スマホ自体のバージョンアップ
をして、再度ご予約手続きをしてください。
ご予約の変更・キャンセルの流れ
キャンセルポリシーに基づき、予約日の7日前からキャンセル料が発生しますので、予めご了承ください。（7-4日前：25％、3日前-前日：50％、当日100％）
以下がご予約の変更・キャンセルの流れになります。
①下の段にあるメニューの中から「ご予約／延長／変更／キャンセル」をクリックしてください。
②右上にある３本線を押して「予約の詳細・変更・キャンセル」をクリックしてください。
③「予約の変更」と「キャンセル」があるので、どちらかを選びます。
④変更の場合は、変更した日時の案内などのメッセージが届きます。キャンセルした場合は、キャンセル完了のメッセージが届きます。
領収書の発行
予約完了後、領収書を発行する事ができます。
①下の段にあるメニューの中から「ご予約／変更／キャンセル」をクリックしてください。
②右上にある３本線を押して「予約の詳細・変更・キャンセル」をクリックしてください。
③「領収書」をクリックしてください。
④ご登録のメールアドレス宛に領収書のURLが送られてくるので、そちらを保管してください。
